pro_banner01

nieuws

Een geval van een Australische klant die Europese kettingtakels opnieuw koopt

Deze klant is een vaste klant die in 2020 met ons samenwerkte. In januari 2024 stuurde hij ons een e-mail waarin hij aangaf dat hij een nieuwe partij vaste kettingtakels in Europees model nodig had. Omdat we eerder prettig hadden samengewerkt en zeer tevreden waren over onze service en productkwaliteit, dacht ik meteen aan ons en besloot ik deze keer opnieuw met ons samen te werken.

De klant zei dat hij 32 Europese stijl vastekettingtakelsMet een hefvermogen van 5 ton en een hoogte van 4 meter. We maken een offerte op basis van de wensen van de klant. Na ontvangst van de offerte vroeg de klant naar de afmetingen van ons product. Hij zei dat er vanwege de beperkte ruimte strenge eisen aan de afmetingen van het product worden gesteld. Dus vroegen we de klant opnieuw wat het doel was, en hij vertelde ons dat hij de krik moest vervangen en stuurde ons foto's.

elektrische kettingtakel
prijs elektrische kettingtakel

Na het bekijken van de werkelijke behoeften van de klant, kwamen we tot de conclusie dat het product niet aan hun behoeften kon voldoen. Klanten moeten hun gebruiksruimte aanpassen. Of we kunnen het ontwerp aanpassen aan de wensen van de klant. Maar na een wijziging van het ontwerp kan de prijs stijgen. Na het beluisteren van onze suggesties, vroeg de klant ons om de offerte en tekeningen voor het speciale ontwerp aan te passen. Nadat we een offerte hadden opgesteld op basis van de wensen van de klant, bleek deze niet binnen het bereik van de klant te vallen. De klant gaf aan dat hij het ontwerp van de ruimte kon aanpassen om te kiezen voor een standaard Europese kettingtakel.

Gezien de daadwerkelijke gebruikssituatie heeft de klant ons verzocht hem de prijs van 8 kalebassen te geven, zodat hij ze eerst kan aanschaffen voor een proefperiode. Als het goed gaat, overweeg dan om de resterende 24 kalebassen bij SEVENCRANE aan te schaffen. We hebben de PI naar de klant gestuurd en hij heeft begin maart het volledige bedrag direct betaald. De kalebas van de klant is momenteel in productie en zal binnenkort klaar zijn voor transport.


Plaatsingstijd: 28-03-2024