De klant had onlangs 8 Europese kettingtakels besteld met een hefvermogen van 5 ton en een hijshoogte van 4 meter. Een week na het plaatsen van de bestelling vroeg hij of we ook een stalen mobiele portaalkraan konden leveren en stuurde hij relevante productfoto's. We hebben de klant direct laten weten dat dit uiteraard mogelijk was en hebben hem nogmaals onze productcatalogi en bedrijfsprofielen toegestuurd. We hebben de klant tevens laten weten dat we diverse soorten kranen kunnen leveren.
De klant was zeer tevreden na het lezen van de specificaties. Vervolgens hebben we de hefcapaciteit, hoogte en overspanning van het product met de klant bevestigd. De klant gaf aan een hefcapaciteit van 2 ton, een hoogte van 4 meter en een elektrische bediening en hefinrichting nodig te hebben. Omdat de klant de specificaties niet volledig had doorgegeven, hebben we de catalogus van onze stalen deurenmachine nogmaals naar de klant verzonden. Na het lezen van de catalogus heeft de klant het model met de gewenste specificaties geselecteerd. We hebben de klant gevraagd hoeveel exemplaren hij nodig had, maar hij gaf aan dat hij er momenteel maar één nodig heeft. Als de kwaliteit van de machine goed is, zullen we in de toekomst zeker meer exemplaren bij ons bedrijf bestellen.
Vervolgens hebben we de klant een offerte voorgelegd voor eenstalen mobiele portaalkraanMet een hefvermogen van 5 ton, een hefhoogte van 3,5 tot 5 meter en een instelbare hoogte van 3 meter, afhankelijk van hun wensen. Na het lezen van de offerte vroeg de klant of het mogelijk was de hoogte elektrisch te verstellen en verzocht ons de offerte aan te passen. Op basis van de wensen van de klant hebben we de offerte voor de stalen deurmachine met elektrische hoogteverstelling aangepast. De klant was zeer tevreden en gaf aan dat de vorige 8 kettingtakels voorlopig niet verzonden hoefden te worden. We zullen deze samen verzenden zodra de productie van deze stalen deurmachine is afgerond. Vervolgens plaatste de klant een bestelling bij ons. Momenteel worden alle producten op ordelijke wijze geproduceerd en we verwachten dat de klanten onze machines binnenkort zullen ontvangen.
Geplaatst op: 19 april 2024
