Productnaam: Spider Hanger
Model: SS5.0
Parameter: 5t
Projectlocatie: Australië
Ons bedrijf ontving eind januari van dit jaar een onderzoek van een klant. In het onderzoek heeft de klant ons laten weten dat hij een 3T -spinkraan moet kopen, maar de hefhoogte is 15 meter. Onze verkoper nam voor het eerst contact op met de klant via WhatsApp. Omdat de klant niet gestoord wilde worden, stuurden we hem een e -mail volgens zijn gewoonten. Beantwoord de vragen van de klant een voor een.
Nadien raden we de klant aan om een spinnenkraan van 5 ton te kopen op basis van hun werkelijke situatie. En we hebben ook een Spider Crane -testvideo van onze vorige klant gestuurd voor hun referentie. De klant heeft zich proactief op de hoogte gebracht van zijn behoeften na het beoordelen van de e -mail en reageerde ook proactief bij het contact opnemen met WhatsApp. Klanten maken zich ook zorgen over de vraag of onze producten naar Australië worden geëxporteerd. Om hun twijfels te verdrijven, hebben we feedback gestuurd over de verkochte Australian Cantilever Crane. Op dat moment had de klant haast om te kopen, dus de prijs was dringend. We citeerden verbaal een regelmatig model van Spider Crane op WhatsApp, en de klant vond dat de prijs redelijk was en bereid was om met deze bestelling door te gaan.
Op de vraag naar het budget zei de klant alleen om de beste prijs te citeren. Omdat ons bedrijf eerder meerdere spinnencranen naar Australië had geëxporteerd, hebben we ervoor gekozen om onze klanten te citeren voor spider kranen met Yangma -motoren. Bovendien, gezien het feit dat de klant in de toekomst langdurige samenwerking met ons bedrijf zal moeten vaststellen, hebben we de klant enkele kortingen aangeboden. Vervolgens was de klant zeer tevreden met onze machine en prijs en uitte hij hun wens om deze spinkraan te kopen.
Maar omdat de creditcard ons niet kon betalen, werd deze bestelling niet vóór het jaar voltooid. De klant zal onze fabriek persoonlijk bezoeken wanneer ze volgend jaar tijd hebben. Na het voorjaarsfestivalvakantie hebben we proactief contact opgenomen met de klant om een tijd te regelen om de fabriek te bezoeken. Tijdens het fabrieksbezoek bleef de klant zeggen dat ze de Spider Crane leuk vonden nadat ze hem hadden gezien, en ze waren zeer tevreden met het bezoek. Op dezelfde dag uitten ze hun bereidheid om een vooruitbetaling te betalen en eerst de productie te starten. Maar de transactiekosten voor creditcardbetaling zijn te hoog, en de klant zei dat hij hun Australische kantoor een andere bankkaart zal laten gebruiken om de volgende dag de betaling te doen. Tijdens het fabrieksbezoek gaf de klant ook aan dat als de eerste spinkraan is voltooid en bevredigend is, er verdere bestellingen zullen zijn.
Posttijd: maart-22-2024
