In oktober 2024 hebben we een onderzoek ontvangen van een engineeringadviesbedrijf in Bulgarije met betrekking tot aluminium gantry kranen. De client had een project beveiligd en vereiste een kraan die aan specifieke parameters voldeed. Na het beoordelen van de details hebben we de PRGS20 -portaalkraan aanbevolen met een hefcapaciteit van 0,5 ton, een spanwijdte van 2 meter en een hefhoogte van 1,5-2 meter. Samen met de aanbeveling hebben we productfeedbackafbeeldingen, certificeringen en brochures verstrekt. De client was tevreden met het voorstel en deelde het met de eindgebruiker, wat aangeeft dat het inkoopproces later zou beginnen.
Gedurende de volgende weken hebben we contact met de klant onderhouden en regelmatig productupdates gedeeld. Begin november liet de klant ons weten dat de projectaankoopfase was gestart en om een bijgewerkte offerte om een bijgewerkte offerte. Na het bijwerken van de offerte heeft de client onmiddellijk een inkooporder (PO) verzonden en om een Proforma Factice (PI) gevraagd. Betaling werd kort daarna gedaan.
Na voltooiing van de productie coördineerden we met de expediteur van de klant om naadloze logistiek te garanderen. De verzending arriveerde in Bulgarije zoals gepland. Na de levering vroeg de client om installatievideo's en richtlijnen. We hebben onmiddellijk de nodige materialen verstrekt en een videogesprek uitgevoerd om gedetailleerde installatie -instructies aan te bieden.
De client heeft met succes dealuminium gatry kraanen, na een periode van gebruik, gedeeld positieve feedback samen met operationele afbeeldingen. Ze prees de kwaliteit en het gemak van het product en bevestigden de geschiktheid van de kraan voor hun project.
Deze samenwerking benadrukt onze toewijding aan het bieden van oplossingen op maat, betrouwbare communicatie en uitstekende ondersteuning na de verkoop, waardoor klanttevredenheid wordt gewaarborgd door onderzoek naar implementatie.
Posttijd: Jan-08-2025
